QUÉ ES PACKAGING Y EL LABELING, Y SU IMPORTANCIA EN EL MARKETING
Para hablar sobre qué es el packaging y el labeling primero debemos ponernos en contexto.
Algo que es muy común en publicidad y en términos de marketing es el uso de anglicismos, tenemos que el packaging es el embalaje o empaque del producto, el cual se encarga de protegerlo de los posibles daños que pueda tener en el transporte, almacenamiento y exhibición.
Por otro lado, el labeling o etiqueta se encarga de presentar dicho producto el cual debe cumplir con una función informativa, atractiva para el consumidor y que se caracterice como único en el mercado. Este a su vez, ayudará a persuadir al cliente a que tome la decisión de compra.
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A continuación, las funciones que debe cumplir un empaque de producto:
Funciones del Packaging
Función informativa:
¿Qué es? ¿De qué se trata el producto? Deberá informar sobre las propiedades básicas del contenido para el usuario. Por ejemplo: la información nutricional en un empaque de un producto de alimentos.
Función Atractiva:
¿Cómo luce el producto? ¿Llama la atención de manera positiva? ¿Es coherente la presentación con el segmento de mercado? Debe destacarse de la competencia.
Función de diferenciación:
Debe poder identificarse a simple vista y tener una identidad de marca propia, haciendo uso del logo y de las características del producto. Para ello se podrá utilizar recursos tales como el color, el tipo de empaque y el diseño gráfico en general.
Si bien es cierto que el éxito de un producto depende de la calidad del mismo, también es muy importante considerar la presentación que va a tener, es decir, la apariencia que tendrá en el mercado.
El packaging se encargará de dar esa primera impresión que se llevará el consumidor al ver nuestro producto en exhibición y jugará un papel muy importante en el éxito o fracaso de la venta.
Conclusión:
En síntesis, un buen packaging debe atraer visualmente la atención del consumidor a través de la diferenciación y motivarlo a la acción de compra; en una segunda instancia la calidad del producto jugará un papel fundamental, ya que se encargará de fidelizar a ese cliente que tomó la decisión de compra.
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