El Packaging y el Labeling y sus Características
Para hablar sobre qué es el packaging y el labeling primero debemos ponernos en contexto la definición de estos términos.
Algo que es muy común en publicidad y en términos de marketing es el uso de anglicismos o palabras en inglés, tenemos que el packaging es el embalaje o empaque del producto, el cual se encarga de protegerlo de los posibles daños que pueda tener en el transporte, almacenamiento y exhibición. Adicionalmente puede cumplir una función diferenciadora desde el diseño mismo de su forma.
Por otro lado, el labeling o etiqueta se encarga de presentar dicho producto el cual debe cumplir con una función informativa, atractiva para el consumidor y que se caracterice como único en el mercado. Este a su vez, ayudará a persuadir al cliente a que tome la decisión de compra.
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A continuación, las funciones que debe cumplir un empaque de producto
Funciones del Labeling
Función Informativa de la Etiqueta:
¿Qué es? ¿De qué se trata el producto? Deberá informar sobre las propiedades básicas del contenido para el usuario. Por ejemplo: la información nutricional en un empaque de un producto de alimentos.
Para este ejemplo vamos a analizar una etiqueta de la marca «ChocoListo» y las características de su función informativa. Si bien cumple más funciones, nos enfocaremos en analizar solo esta en particular ya que más adelante veremos otras funciones con sus respectivos ejemplos.
Función Atractiva del Empaque:
¿Cómo luce el producto? ¿Llama la atención de manera positiva? ¿Es coherente la presentación con el segmento de mercado? Debe destacarse de la competencia.
Función de Diferenciación:
Debe poder identificarse a simple vista y tener una identidad de marca propia, haciendo uso del logo y de las características del producto. Para ello se podrá utilizar recursos tales como el color, el tipo de empaque y el diseño gráfico en general.
Si bien es cierto que el éxito de un producto depende de la calidad del mismo, también es muy importante considerar la presentación que va a tener, es decir, la apariencia que tendrá en el mercado.
El packaging se encargará de dar esa primera impresión que se llevará el consumidor al ver nuestro producto en exhibición y jugará un papel muy importante en el éxito o fracaso de la venta.
Conclusión:
En síntesis, un buen packaging debe atraer visualmente la atención del consumidor a través de la diferenciación y motivarlo a la acción de compra; en una segunda instancia la calidad del producto jugará un papel fundamental, ya que se encargará de fidelizar a ese cliente que tomó la decisión de compra.
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